WIE ZIJN WIJ

Samen met mijn man en ons toen 5 maanden oude dochtertje
ben ik (Marieke Vaandrager) in januari 2003 op de bonnefooi
verhuist naar Spanje. Huis verkocht, baan opgezegd en gegaan,
zin in een avontuur. Na ongeveer een half jaar is het idee voor
bedrukte kinderkleding ontstaan. Een vriendin van mij kreeg haar
eerste dochtertje waarvoor ik een lakentje heb gemaakt, bedrukt
met een zelfgemaakt ontwerpje en de naam van het kindje.

Ik kreeg hier zo veel leuke reacties op dat we er mee verder gegaan
zijn. We hebben wat web-design boeken gekocht en zijn zelf aan de
slag gegaan om onze site te bouwen.

Sorprentas is een samentrekking van het spaanse Sorprender
en Imprentas. Het eerste betekent "verrassen", het tweede
"bedrukking(en)". Achteraf misschien een onmogelijk woord, en
zelfs Spanjaarden snapen het vaak niet.

Toch hebben we er toch in korte veel bekendheid mee gekregen en dus laten we het nog even zo. De site draait nu bijna 4 jaar en we hebben dankzij alle enhousiaste klanten een forse groei meegemaakt. We brengen regelmatig nieuwe kleding met nieuwe ontwerpjes. In de ontwerpstudio kunt u nu ook geheel zelf bepalen hoe het artikel eruit komt te zien. Inmiddels heeft Mees een zusje, Luke (spreek uit als Loeke) en hebben we naast onze webwinkel ook een grafisch- webdesign bureau www.splez.com.

HOE WERKT HET?
U kunt eerst alle ontwerpjes bekijken. Bestellen gaat heel eenvoudig. Klik op het plaatje van het artikel dat u wilt bestellen, vul de naam, de kleuren en maten en klik "voeg toe aan winkelmandje". U ontvangt nadat u de betaling heeft afgerond een bestelbevestiging per e-mail. Als we van Triple Deal een seintje hebben dat uw betalingskeuze is afgerond, gaan wij aan de slag. De levertijd is dan zo'n 4 werkdagen.

VERPAKKING
Uiteraard verpakken wij de kadootjes op onze eigen unieke en feestelijke wijze.

Onderstaand vindt u de algemene leveringsvoorwaarden. Onze adresgegevens vindt u onderaan deze pagina.

ALGEMENE VOORWAARDEN

BETALING
Al onze betalingen lopen veilig en eenvoudig via Triple Deal Payment Services, een van origine Nederlandse "paymentprovider". U betaalt Triple Deal en Triple Deal betaalt ons als alles naar wens is verlopen. Triple Deal biedt legio betalingsmogelijkheden, zoals: IDeal, bank/giro-overschrijving, Paypal, Visa- of Mastercard of een eenmalige automatisch incasso. Zodra de betalingskeuze definitief is, maken en versturen wij uw artikelen. De op de website vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.

LEVERING
De bestelde producten (afgezien van de bedjes en orders met een groot volume) worden verzonden door Spaanse Correos, een dochteronderneming van DHL. Wij hebben zeer goede ervaring met Correos. Aflevering binnen 5 werkdagen is gebruikelijk. Wanneer SORPRENTAS een verkeerd artikel heeft geleverd, en er reden is om het artikel te retourneren, dan zijn de kosten van het retourneren voor rekening van SORPRENTAS. Indien onverhoopt artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben dan 10 werkdagen, dan zal dit per e-mail medegedeeld worden.

RETOURNEREN
Na ontvangst van de door de afnemer bestelde artikelen heeft de afnemer het recht om de bestelde artikelen, of een deel hiervan, met opgaaf van reden, binnen 10 werkdagen na verzenddatum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk wanneer er vooraf een verzonden wordt naar. Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag binnen 10 dagen terruggestort worden op de bank/girorekening van de afnemer. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de afnemer, tenzij anders overeengekomen wordt.

KLACHTEN
Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen kan contact opgenomen worden met ons via . U krijgt binnen 24 uur reactie.

PRIVACY
Alle persoonsgegevens worden bij SORPRENTAS opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking gesteld worden.

AANBIEDINGEN
Alle op deze site en elders vermelde aanbiedingen van onze artikelen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum doch kan door SORPRENTAS beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

BEËINDIGING
SORPRENTAS kan zonder opgaaf van reden een order beëindigen of een afnemer weigeren. Dit zal per e-mail aan de afnemer medegedeeld worden.

AANSPRAKELIJKHEID
SORPRENTAS is niet verantwoordelijk voor eventuele tik-, zet- of drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien dit zich voordoet, zal de prijs worden aangepast. Voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit kan Sorprentas niet verantwoordelijkheid gesteld worden . Transacties met SORPRENTAS of uit hoofde van SORPRENTAS zijn onderworpen aan Nederlands recht. SORPRENTAS is niet verantwoordelijk voor schade aan het materiaal die het gevolg is van verkeerd gebruik van de producten. In geval van geschil wordt de afnemer verzocht zich tot SORPRENTAS.COM te wenden teneinde een minnelijke schikking te treffen.

CONTACT
U kunt ons bereiken via of via telefoonnummer 0034 952.877.247. Ons postadres in Nederland is: SORPRENTAS. Dr. Wellferweg 31, 3615 AK te Westbroek

COPYRIGHT
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder schriftelijk toestemming van SORPRENTAS.

Wij wensen u veel plezier met onze site en onze producten. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan horen we graag van u.

Alvast onze hartelijke dank,

Marieke en Alphons